Política de envío

Términos de compra

1. General Todos los precios se indican, incluido el 25 % de IVA. Nos reservamos para las ventas finales, precios incorrectos y cualquier escritura de errores. Cuando realiza un pedido, se enviará una confirmación automática de pedidos a la dirección de correo electrónico que especificó. Esta confirmación no se considera un acuerdo legalmente vinculante.

2. Envío Para los productos de almacenamiento, la entrega se lleva a cabo dentro de 2-5 días hábiles. Si el artículo está en nuestro almacén externo, la entrega tendrá lugar dentro de 3-7 días hábiles. Durante la temporada alta puede llevar más tiempo. Los bienes de pedido tienen un tiempo de entrega de 1-4 semanas. Cada página del producto muestra el tiempo de entrega estimado. Siempre nos comunicamos con los clientes que ordenaron pedidos de bienes con un mensaje de entrega exacto. En caso de desviaciones de los tiempos de entrega normales o la información disponible en nuestro sitio web, se le informa en relación con la confirmación del pedido. Luego tiene derecho a renunciar o cambiar su pedido.

3. Pedidos a través de Internet Coloque los productos deseados en el carrito de compras y vaya al pago. Siga los pasos en el sitio web para completar su pedido. Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos.

4. Cambios de precios Los precios se aplican sujetos a circunstancias más allá de nuestro control (fuerza mayor).

5. Envío El envío gratuito se aplica a los pedidos sobre SEK 1000. Para pedidos por debajo de SEK 1000, se agregará una tarifa de envío de SEK 79.

6. Opciones de pago Ofrecemos las siguientes opciones de pago:

  • Deciente de Klarna: Un método de pago seguro y flexible donde elige el método de pago que mejor le convenga.
  • Banco/Tarjeta de crédito (Visa y MasterCard): Ingrese su número de tarjeta y validez. Toda la información se envía encriptada a través de SSL. Aceptamos Visa y MasterCard sin tarifas adicionales. El pago de la tarjeta se maneja por Stripe.
  • Silbido: Pago directo a través de SWISH al momento de pagar, solo disponible en SEK.

7. No se activó el paquete Los paquetes no comunes se cobran de una tarifa de SEK 295.

8. Garantía de devolución de cambios de cambios y devoluciones Tiene derecho a cambiar o devolver un artículo dentro de los 14 días, siempre que el artículo no se use más que para la prueba de tamaño (al comprar ropa). Para el envío de devolución, complete el formulario de devolución en nuestro sitio web. Si el valor de pedido después de la devolución es inferior a SEK 1000, se cobrará una tarifa de envío de SEK 79. En el tamaño, la devolución es gratuita, pero al recomprar cobramos una tarifa de devolución de SEK 99 por envío.

9. Quejas Cuando sea detectado por un producto defectuoso, comuníquese con nuestro servicio al cliente por correo electrónico o chat. Envíe con su número de pedido, imágenes del elemento defectuoso y una descripción del error. Las quejas deben presentarse dentro de los dos meses posteriores a la detección del error y aplicamos 2 años de quejas. Manejamos los casos de quejas en consulta con el proveedor de productos, que puede llevar algún tiempo.

10. Entrega de compensación Si un artículo se agota o ha expirado de la gama, en la mayoría de los casos ofrecemos un producto equivalente.

11. Daño de transporte Si descubre una lesión en el paquete al recoger en DHL, repórtelo inmediatamente al agente. En detección posterior de lesiones, traiga todo el envío, incluido el empaque de regreso a DHL para completar un reclamo.

12. Clientes internacionales Al ordenar desde el extranjero, el pago de la tarjeta puede ser el único método de pago disponible. Siga las instrucciones en Check -Out.

13. Bienes voluminosos Al comprar neumáticos, se agrega una tarifa de SEK 95 por pedido, independientemente del número de neumáticos.

14. La ley del comercio a distancia Cumplimos con las directrices de la agencia de consumo bajo la Ley de Distancia.

15. Ley y disputa Las disputas deben resolverse principalmente de acuerdo con nuestro servicio al cliente. Si esto no es posible, usted, como cliente, puede contactar a la Junta de Quejas Generales (ARN) o utilizar la plataforma de resolución de disputas de la Comisión de la UE. Siempre seguimos las decisiones de ARN o el cuerpo de resolución de disputas correspondiente. Las disputas se resuelven de acuerdo con la ley sueca.

16. Compra abierta Ofrecemos una compra abierta de 14 días en todos los productos, siempre que estén en condiciones originales y se devuelvan en el embalaje original.

política de privacidad En Greg Moto AB, nos importa su privacidad. Nunca vendemos su información personal y solo almacenamos la información requerida para manejar su pedido, a menos que haya elegido recibir nuestro boletín usted mismo. Greg Moto AB, Org.No: 559240-0518, es responsable de la recopilación de datos personales. Si tiene preguntas sobre qué información almacenamos, o deseamos eliminar de nuestro sistema, comuníquese con nuestro servicio al cliente a través de almacenar@Gregmoto.se.

Procesamos datos personales a:

  • Cumplir nuestras obligaciones con usted como cliente (hacer compras, administrar garantías y quejas).
  • Administrar las condiciones del cliente y proporcionar servicios.
  • Prevenir fraude.
  • Siga las leyes aplicables como leyes contables.

La información almacenada incluye nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, detalles de pago e historial de pedidos. Su información se almacena mientras haya una necesidad o siempre que seamos culpables por la ley.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad, contáctenos por correo electrónico a almacenar@Gregmoto.se.

¡Espero que esto brinde una imagen más clara y estructurada de los términos de compra!